MSI Pulse 16 AI Tüketici Hakem Heyeti başvurusu

Merhaba, yaklaşık 2 ay önce MSI Pulse 16 AI laptopu aldım fakat aldığım günden beri akıcılık sorunu yaşıyorum. 70 FPS civarında kasma oluyor sanki 10 FPS gibi hissiyatı oluyor. Tüm yazılımlar denendi donanımsal arıza kesinlikle var ama servis bunu kabul etmiyor. Servise istediğim oyunlarda test edilmesini ve 70 65 FPS'te test edilmesini istedim kabul ettiler fakat istediğim testleri yapmadılar. Tüketici hakem heyetine başvurursam sonucun lehime çıkma olasılığı var mıdır çünkü genelde bu tarz...