MSI Pulse 16 AI laptopta FPS düşüşü ve akıcılık sorunu

Merhaba, yaklaşık 1 ay önce MSI Pulse 16 AI laptop aldım. Fakat aldığım günden beri akıcılık sorunu yaşıyorum. 70 FPS civarında kasma oluyor, sanki 10 FPS gibi hissiyat veriyor. Tüm yazılımlar denendi, donanımsal arıza kesinlikle var ama servis bunu kabul etmiyor. Servisten istediğim oyunlarda ve 65-70 FPS aralığında test yapılmasını talep ettim, kabul ettiler fakat istediğim testleri yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurursam lehime sonuç çıkma olasılığı var mıdır? Çünkü genelde bu...