Adresimde altyapı yok, kime başvurmalıyım?

Merhaba. Şu an yaşadığım dairede Turknet kullanıyorum. Yine aynı binada bir alt kata taşınacağım ve bu yüzden internetimi nakil ettirmek istedim fakat o dairede altyapı yokmuş. O yüzden taşıyamıyorlar. Ama şöyle bir şey var, binanın tamamında, bütün dairelerde internet kullanılıyor, hepsinde altyapı var ama o dairede nasıl yok anlamadım. Aramadığım internet sağlayıcı da kalmadı, belki başka sağlayıcıya geçerim diye. Hepsi altyapının uygun olmadığını ilettiler.

Şimdi, ne yapmam gerektiğini...