17.000BTU klimanın 24m2 ofisi ısıtamaması normal mi?

Ofis için Regal Luna A++ 15.000BTU inverter model klima aldım. Klimanın ısıtma kapasitesi 17.000BTU olarak yazıyor. Geçen hafta kuruldu, bir 3-4dk da vakum yapıldı. Ancak bir haftadır sabah geldiğimizde 14 derece olan ofisi hiçbir şekilde 23 derece üstüne çıkaramadım. Üstelik ofisin sadece üst kısmı ısınıyor. Belimizden aşağısı hala soğuk kalıyor, bacaklarımız üşüyor. Termometreyi yere koyduğumda 16 derece gösteriyor.

İstanbuldayız. Ofisin ön kısmı Full tekli cam. Cam olmasının bir yalıtım...