A
Admin
Yönetici
Yönetici
2023 yılından beri GigaFiber müşterisiyim ancak son iki senedir her yıl aynı ayda düzenli olarak LOS ışığı kırmızı yanıyor. Saha ekibi gelip fiber kabloda sorun olmadığını söylüyor, “bir şeyleri düzelttik” diyerek interneti tekrar çalışır hale getiriyor ama sorun 1 yıl sonra yeniden yaşanıyor. Müşteri hizmetleri ve saha ekibiyle yaşanan süreçte ise hem yorucu hem de insanı adeta suçlu müşteri gibi hissettiren bir tavırla karşılaşıyorum. Bu durum beni artık iptal etme noktasına getirdi...