Parolapara kimlik doğrulaması sırasında arka yüzü okumuyor

Parolapara hesabı açmaya çalışıyorum ancak kamera ile kimlik doğrulaması sırasında ön yüzü hemen okumasına rağmen arka yüzü asla okumuyor. O aşamada takılıyor. Şikayetvar sitesinde de aynı sorunu yaşayan birini gördüm ancak cevap yok. Bakalım kampanyalar bitmeden hesabı açabilecek miyim?

Telefon: Mi 6 Android 9.