Lenovo DOA sürecinde orijinal kutu zorunlu mu?

  • Konbuyu başlatan Admin
  • Başlangıç tarihi
A

Admin

Yönetici
Yönetici
Merhaba,

Laptopum daha 4 aylık ve şarj kısmında sorun yaşamaya başladım. Bu sebepten cihazımı DOA talebiyle servise göndermeyi ve uygun görülürse değişim almayı düşünüyorum fakat aklıma bir şey takıldı.

Lenovo Destek'e ilk 6 ay içinde ücret iadesi ya da cihaz değişimini sorduğumda şu cevabı aldım:
"180G DOA olarak adlandırıyoruz. Cihaz, fatura ile birlikte servise kabul ediliyor ve DOA talebiyle serviste inceleniyor. Eğer teknisyenimiz cihazda bir donanım parçasının değişmesi gerektiğine...

 
Geri
Üst