İtopya'dan alınan Gigabyte Aorus M2 servis ve iade sürecinde ne yapılmalı?

Merhaba. Yaklaşık 2 yıldır Gigabyte Aorus M.2 faresini kullanmaktayım. Farenin tekerleği çalışıyordu ancak tekerlek tuşuna bastığım zaman basma fonksiyonu gerçekleşmiyordu. Ancak daha sert basınca devreye giriyordu. Bu sebeple fareyi garanti kapsamında İtopya'ya göndermeye karar verdim.

25 Haziran 2025 tarihinde fareyi UPS aracılığıyla İtopya'ya gönderdim. 8 Temmuz'da SMS ile servis sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Sonrasında ise bana ne bir güncelleme ne de bir bilgilendirme...